“我早在2023年7月就申请建房开工证，镇上建设中心实地定点后，一直未开具开工证，原定于2023年10月2日开工动土的，但至今未获开工批准，希望能给我一个答复……”日前，在柳州市鱼峰区里雍镇流动信访摊位前，里雍镇长沙村塘讯屯村民张相才前来反映问题。对问题进行初核后，里雍镇纪委迅速到镇建设中心开展深入调研，并督促镇审批部门复核该村民的申请材料，找出问题根源，查漏补缺，尽快按相关规定，把开工证发放到村民手中。

　　

　　9月26日上午，鱼峰区纪委监委以里雍镇“赶圩日”为契机，联合柳州市纪委监委、里雍镇纪委开展（市区镇）三级纪委公开大接访活动，通过发放资料、倾听诉求、收集线索等形式，“零距离”回应群众关切，解决群众急难愁盼问题。

　　

　　为拓宽群众信访渠道，切实维护群众切身利益。今年来，该区纪委监委聚焦乡村振兴领域不正之风和腐败问题、领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐问题等重点领域，积极探索信访举报新渠道，结合专项监督蹲点督导等日常监督工作，组织纪检监察干部分组深入辖区进行全覆盖流动接访。接访时，耐心聆听群众反映的问题和诉求，收集问题线索。对于不属于纪检监察机关受理范围的事项，主动向群众做好解释说明，详细指导群众到相应职能部门反映，并做好引导和后期跟踪关注，确保群众反映的问题与诉求件件有落实、事事有回音。

　　

　　为将接访的成效最大化，该区纪委监委在开展大接访活动前会提前向社会公布接访时间、接访地点、受理范围、举报流程等内容，大力宣传信访举报箱、电话号码、“掌上举报”二维码、鱼峰区纪检监察网、“清廉鱼峰”微信公众号等信访举报的方式方法，引导群众依规依法进行信访举报，做到把信访“廉情直通车”开到群众家门口，让群众“懂举报”“敢举报”。

　　

　　该区纪委监委坚持实事求是，落实《信访工作条例》制度，对群众关心关注的各类社会热点、政策执行、民生问题等反映的情况进行依规依纪依法接收、受理、办理、反馈等工作程序。今年以来，开展大接访32场次，现场发放宣传资料1000余份，接访群众331人次，收到问题反映67件。（柳州市鱼峰区纪委监委）

　　

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