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“一把手走流程” 换位体验提质效

时间:2019-11-13 来源:中共河南省纪委监委网站 作者:佚名 0

  “上次反映问题后,乡里现场办公拿方案,道路堵塞问题很快就解决了。如今运输货物很通畅,我们对企业发展更有信心了。”日前,面对前来调研的尉氏县纪检监察干部,大桥乡金沃野田地有限公司负责人说。

  此前,尉氏县纪检监察干部入企走访时了解到,该公司厂房毗邻大街,每当遇到集市时,门口道路都会变得很是拥堵,运输货物非常不便。该公司经营的都是季节性强的粮种产品,现在正值农忙销售旺季,耽误不得。了解企业反映的问题后,该县纪委监委立即督促相关单位尽快拿出方案,为企业纾困解难。大桥乡党委书记赵泽涛随即联系乡市场监管所和综合执法队主要负责人,和他们一同深入现场查看道路堵塞情况,立足实际制定出规范集市流动摊贩乱摆乱放、占道经营等具体措施,并立行整改,企业运输不畅问题很快得到解决。

  这是该县开展“一把手走流程”换位体验活动的一个具体体现。为全面贯彻落实省市深化“放管服效”改革、优化营商环境工作部署,在该县纪委监委的监督下,县营商环境服务中心聚焦群众和企业办理的高频事项,推动全县45个县直单位一把手“变身”为窗口工作人员、办事群众,采取亲身办、代理办、陪同办等形式,深入事项办事“第一线”办业务、查堵点、听建议,精准“把脉问诊”,着力发现办理窗口可能存在的办事“慵懒散”、服务“蛮横硬”和“吃拿卡要”等违纪违规问题。截至目前,共发现问题30条,立行立改17条,限期整改13条。

  “下一步,我们将继续对群众和市场主体反映强烈的问题跟进监督,坚持从群众视角思考问题、发现问题、解决问题,真正将‘问题清单’变‘满意清单’,不断发力推动县营商环境全面优化、服务质效全面提升,切实增强企业和群众办事时的获得感、满意度。”该县纪委书记、监委主任焦世峰说。(石顺江)


原文链接:http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articleedb1693e839241df99d4547abefee039.html
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