“感谢市纪委，为我解决了困扰多年的难题，办了不动产权证……”近日，武威市的贺女士将一面“为民排忧解难 执政温暖人心”的锦旗送到了市纪委监委。

　　这是市纪委监委主要负责同志带头接访化解信访积案，面对面倾听群众呼声、实打实解决群众难题的一个缩影。今年以来，市纪委监委深入学习践行“浦江经验”，紧盯基层矛盾纠纷、信访维稳、正风肃纪反腐等重点任务，将接访下访和调查研究结合起来，创造性地开展信访工作。

　　市纪委监委建立重点信访人员台账，明确责任单位和责任人，以重复举报治理为抓手，领导干部带案下访，通过“四不两直”方式，深入田间地头倾听群众诉求和意见，掌握信访举报办理情况，牵头抓好案情研究、协调处理、疏导解释等工作，同时建立委领导定期接访和机关干部轮流接访机制，倾听群众呼声，解决合理诉求。

　　今年以来，市纪委监委领导班子成员每人至少包抓领办1件重复举报，委机关68名干部参与接访，接待群众240批313人。

　　为解决“案结事未了”等重复信访问题，市纪委监委全面起底2022年以来重复举报，建立典型重复举报件台账，采取协商会办、领导包案、实地督办等方式，制定“一案一策”治理方案，压实办理责任，对工作进展缓慢的及时约谈提醒，推动疑难信访或重复信访问题有效解决。截至目前，全市已有效化解重复举报17件，1至10月重复举报量同比下降36.6%。

　　“领导干部接访下访，让群众上访变干部下访，拉近了干群关系，我们将持续发挥好桥梁和纽带作用，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断提升群众满意度，推动纪检监察信访举报工作提质增效。”市纪委监委负责人表示。（供稿 王丽霞编辑 张丽敏）

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