“现在向大家通报反映村党支部原书记罗三保在扶贫和低保工作中优亲厚友、侵吞贫困户务工补助等问题的信访调查结果……”近日，吉安县纪委县监委信访室与北源乡纪委在该乡官塘村委举行了一场别开生面的反馈会。

　　被邀请参加反馈会的有党员代表、群众代表、乡贤人士，负责该信访件调查组组长北源乡纪委书记周冬民向与会人员详细通报了调查情况和处理结果，并对所涉及的国家相关法律法规和纪检监察机关工作程序进行了宣传解释。“这样的反馈方式挺新鲜，虽然不是我举报的，但我们老百姓心中都有杆称。”村民代表罗足凤满意地说。

　　以往反馈实名举报，严格按照《纪检监察机关检举控告规则》都是一对一反馈，对匿名信访件因举报主体不明确，无法直接向举报人反馈核处结果，容易在群众之间造成有举报、无回音的误解，往往引起重复访、越级访，不仅耗费了纪检监察部门的大量精力，且在一定程度上激化了干群矛盾、破坏了监督氛围。

　　为破解匿名举报反馈难，将矛盾化解在基层，吉安县纪委县监委建立匿名举报调查结果公开反馈机制，在不涉及个人隐私的情况下，由承办单位在一定范围内通过公示、会议、信访听证等形式公开调查处理结果，从向“0”人反馈变为向“N”人反馈，向群众告知受理情况、反馈处理结果、解疑释惑说纪，通过以点带面的沟通，直面群众、接受监督，有力提升了信访举报办理的纪法效果和社会效果。对反映强烈、疑难复杂的匿名检举控告，制定反馈工作预案，明确反馈内容、反馈流程、参加人员、突发情况应对措施等，做到反馈工作更加规范、严谨、细致。

　　该机制实施以来，吉安县纪委县监委对匿名举报公开反馈11 场次，邀请党员代表、群众代表、乡贤人士参与反馈256人次。通过做实做细告知反馈工作，全县越级和重复信访举报同比分别下降 14.6%、35.8% 。（吉安县纪委县监委）