“同志，我住宅边上有群众私自搭建阳光房，我想向你们这里反映情况，可以吗？”
“阿姨，私自搭建违章建筑不属于我们纪检监察信访工作受理范围，建议您向相关职能部门反映，您可以看看我们的宣传手册……”
这是三门县纪委监委信访室干部在城区广场路心湖公园开展“流动接访”时发生的一幕。今年9月以来，三门县纪委监委开展以“依纪依法举报 维护公平正义”为主题信访举报政策宣传月活动，通过线上线下齐头并进，宣传与澄清同频共振，进一步提高纪检监察职能知晓率，引导党员群众正确高效行使监督权利，让政策宣传活动掷地有声，声入人心。
信访工作是“送上门的群众工作”。为了让群众对信访举报政策看得懂、听得进、记得牢，该县纪委监委认真梳理检举控告受理范围、信访举报反映渠道、检举控告人的权利和义务等相关内容，以“政策+漫画”形式制作“口袋宣传册”，引导群众开展有效监督。同时，县乡两级纪检监察组织将受理关口前移至村（社）、企业、公园等人员密集场所，在全县11个点位设立“流动信访室”开展“颗粒化政策咨询”，让政策宣传传导到神经末梢、落实到基层细胞。在接访后，县纪委监委信访室集中梳理群众反映强烈、问题突出的信访件，由县纪委监委班子成员“下乡接访”，以“一案一策一结对”模式，“面对面”倾听群众信访诉求，收集群众意见建议，以切实解决群众身边的“急难愁盼”问题。
“请问：怀疑某领导干部或村干部存在受贿问题，但无法提供具体人物、事项、资金、情节等具体内容的，纪检监察机关是否受理？1、2、3，开始抢答！”
“不予受理”。
“恭喜您，答对了！”
最近，在三门县纪委监委组织的“喜迎党的二十大 共讲廉洁好故事”比赛中，观众互动环节的检举控告知识问答让大家意犹未尽，比赛通过“云直播”吸引了数千名党员干部同时在线观看。为提升政策宣传广度与深度，县纪委监委将政策宣传搬到线上，通过开展纪检监察检举控告线上知识竞赛、拍摄制作《“我”的生命印记》微电影、利用“e管家”平台推送相关政策信息等方式，增强党员干部活动参与度和政策知晓度。
“之前总感觉向纪委反映情况，总能一下子解决问题的，没想到他们也是要在职权范围内行使权力的。”该县花桥镇吴都村村民柯某在接受了相关咨询与政策解答后坦言。
扶正必须祛邪，激浊方能扬清。在推进信访举报政策宣传的同时，县纪委监委征集梳理近两年失实检举控告典型案例5件7人次，通过微信公众号、官方网站等平台向社会公开通报，有效保护党员、干部干事创业积极性。9月底，一个典型案例在浙江省失实检举控告澄清正名发布会上被公开澄清。在此基础上，该县纪委监委以“主任开讲”“青年宣讲团”活动为契机，组织集中学习《失实检举控告澄清工作实施办法》《处置诬告陷害行为暂行办法》、中央纪委关于适用《信访工作条例》的指导意见等内容，围绕如何开展澄清工作、证据固定、人员谈话等方面加强业务交流，提升全县纪检监察系统信访举报办理质效。
“我们将进一步深化工作载体，严格落实信访举报归口受理和分流处置工作要求，热情高效、规范安全地做好群众来访接待工作，不断提升群众对纪检监察机关的满意率和信任度。”该县纪委监委相关负责人表示。

　　（三门县纪委监委）

原文链接：http://www.zjsjw.gov.cn/yixiankuaixun/202210/t20221014_7137159.shtml
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