“刘先生，您好！我是县纪委监委工作人员，您反映李某的信访举报件，我们已经分派给相关科室处理，请保持手机畅通，便于及时联系。”近日，安福县纪委监委接到实名举报信访件后，立即组织核查，第一时间告知检举控告人处置进度。这是该县提升信访举报处置质效的有力举措。

　　信访工作是了解社情民意的重要窗口，如何解开群众心结，做好群众工作？安福县纪委监委建立纪检监察信访举报“三告知三提升”工作制度，要求信访部门和承办部门对初次实名检举控告实行受理告知、承办告知、结果告知，着力提升初次信访办结率、重复信访化解率和群众满意率。1至8月，该县纪委监委实名检举控告件告知率、反馈率均达100%。同时，加大处置影响营商环境问题线索力度，开展营商环境领域作风和腐败问题专项整治。今年上半年，该县纪检监察机关发现并督促窗口部门、职能部门，处理干部作风问题19起35人，对3起损害营商环境典型案件通报曝光。

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