“太感谢了，银行能来提供上门服务，多亏了王书记，让我们老人足不出户就激活了社保卡。”村民刘大壮拉着王志军的手说。

　　郸城县双楼乡纪委书记王志军在一次走访中，得知杨楼行政村83岁高龄村民刘大壮因领取地亩补贴和高龄津贴，社保卡急需激活。激活社保卡必须去20公里以外的县城，而老人身体不好，行动非常不便，子女又在外务工，无法前往县银行营业网点办理，便求助乡社保所，乡社保所工作人员让他自己想办法。

　　王志军当即联系社保所、农信社负责人了解相关情况，原来社保卡激活必须本人在场；全乡村民社保卡有建设银行、农业银行、工商银行等等，开户行多且不统一；社保卡要到对应的银行才能被激活，而双楼乡只有农信社和邮政所，无其他银行网点；银行支持提供上门激活社保卡服务。

　　社保所工作人员小张称：“面对群众询问，只解答业务问题都忙不过来了，那么多群众一人一个困难我也管不来啊。”

　　王志军严肃说道：“群众事，无小事，社保卡激活关系民生，服务窗口不仅要解答问题，更要转变工作思路，提高履职能力，积极主动作为，为群众办实事。”

　　双楼乡纪委迅速研判此事，决定督促社保所抓好落实，解决群众实际困难，积极主动与各银行对接，请相关银行派工作人员提供上门服务。同时督促17个行政村，逐一排查全乡社保卡激活困难群众信息及其开户行名称，提前通知群众，规划银行下乡同志的合理路线，由熟悉村情的干部全程陪同银行工作人员，整合资源，确保做到事半功倍。

　　上门服务各村同步开展，王志军逐户监督走访。到达刘大壮家时，工作人员已经用移动设备为老人激活了社保卡。刘大壮非常感激，连连说：“把俺老百姓的事情放在心上，能办实事的，才是好干部，谢谢你们……”

　　双楼乡纪委结合开展“能力作风建设年”活动，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，监督乡村两级干部想群众之所想，急群众之所急，用心用情用力为群众提供高效、便捷、暖心的服务，切实提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。此次上门服务，全乡共有136张“困难”社保卡被激活。（徐花汁）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/articlecfac6c6364254364abbf8c0f35561b96.html
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