“白监督员，这几天遇到的闹心事儿，无论如何你可得帮帮我们的忙啊！”7月25一大早，三门峡市湖滨区前进街道辖区的陆翔·山茶郡售楼部负责人刘某就找到该街道友谊社区廉情监督员白菁求助。

　　“出啥事儿了！别着急，慢慢说。”白菁一边安抚情绪一边细听原委。

　　原来，该企业员工贠某辞职后一直对自己工作期间的薪资有疑问，多次到企业讨要说法，要求赔偿经济补偿金未果后，电话拨打“12345”热线进行投诉。

　　“接到相关部门的批转事项后，我们多次联系贠某进行沟通解释，但始终没有效果，无法向相关部门回复啊。”说起贠某的投诉，刘某一脸无奈。

　　为了摸清双方纠纷的关键问题，白菁专程登门向贠某了解情况。

　　“公司在我辞职后，对是否有经济补偿没有进行解答，且政策都是专业术语，我看不懂才投诉的！”贠某道出了心中的怨气。

　　“楼盘原本是停滞多年的‘烂尾楼’，好不容易扭转了局面，不能因为这点小事再受影响。”搞清楚投诉的真正原因后，白菁决定先到区人社局了解相关政策。

　　“根据个人的具体情况和企业相关的规定，需要就具体情况进行沟通协调。”得到人社局相关部门的答复后，白菁邀请贠某和该企业负责人到湖滨区人社局进行调解，为贠某解读相关政策，并对该企业存在的问题提出了整改意见。

　　经过近一个月的多次沟通，双方最终接受了调解意见，这起劳动纠纷得到了圆满解决，也保障了企业的正常生产运行。

　　“廉情监督员对我来说是一份信任，更是一份责任，在履职过程中，只有把这份信任转化为责任，把责任转化为动力，把动力转化为群众的赞誉，才能无愧于廉情监督员这个称号。”看到纠纷双方化干戈为玉帛，白菁深有感慨地说。（蔡晓）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/xlbd/article7c9729a294554f0d92c63441f886d224.html
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