“你们企业投诉或反映问题时，能不能得到及时解决？”“如果发现在政务服务存在不作为、慢作为、乱作为等问题，可以通过网络进行监督举报…… ”

　　为让市场主体焕发出新活力，着力解决企业和群众关心关注和反映强烈的突出问题，保障优化营商环境各项政策措施落地见效，阜南县纪委监委“线上+线下”监督打通营商环境堵点，全力助推企业发展，为县域经济社会高质量发展提供了坚强的纪律保障。

　　该县纪委监委利用阜南县纪检监察网、“淮上清风”微信公众号等平台，发布《阜南县纪委监委关于受理损害营商环境问题信访举报的公告》，公布信访监督举报电话，广泛收集、受理损害营商环境问题的信访举报，通过信、访、网、电“四位一体”畅通信访渠道，提高“线上”监督的针对性和实效性。同时，运用“淮上清风”微信公众号对优化营商环境、强化“双招双引”重要政策文件、会议精神进行宣传，营造优化营商环境良好氛围。

　　“全县党员干部要严格落实党中央关于优化营商环境的部署和省、市、县有关工作要求，在全心全意为企业和群众创优服务中找准工作定位，寻找破解市场主体办事‘堵点’‘痛点’‘难点’问题的‘最优解’，探索构建领导带头、部门跟进、上下贯通、纵横联动工作体系，形成顶格谋划、顶格协调、顶格推进工作新机制，加快形成优化营商环境的高效工作新格局。”县纪委监委党风政风监督室相关负责人表示。

　　该县纪委监委还制定优化营商环境监督检查工作方案，明确工作目标，列出责任清单，强化精准监督。通过日常监督、专项督查、巡察监督等方式推动“线下”监督，将损害营商环境的作风和腐败问题作为日常监督和政治巡察的重点，严肃查纠表态多调门高、行动少落实差、“中梗阻”“最后一公里”等问题，倒逼相关单位主动服务，实现服务提质、环境提档、发展提速。今年以来，该县纪委监委累计走访企业42家、县直单位（乡镇）8家，通过专题调研，推动职能部门依法依规解决影响企业经营发展的问题39个，以实际行动推动优化营商环境取得成效。

　　“要把‘线上线下’监督‘探头’架到窗口、企业、单位一线，构建多视角、全方位的监督体系，聚焦‘数据多跑路、群众少跑腿’目标落地，以及营商环境工作中的难点、堵点和形式主义官僚主义等问题，及时发现并推动解决政策落实、审批服务、监管执法、政商关系等方面存在的突出问题，切实为群众‘解绊’、为企业‘松绑’。”该县纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）

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