“我们这边建材街地面破损严重，地面瓷砖雨雪天打滑，很多居民都摔过，出行十分不便且存在安全隐患。” 花山区湖东路街道华城社区纪检委员在走访小区时，住在国际华城二村的居民向社区纪检委员反映。

　　接到居民情况反映后，社区立即行动，不仅派员现场勘查，将损坏情况详细记录，同时征求附近居民的意见并反映给相关部门，在各部门的共同努力下，用了仅两个月的时间，国际华城建材街就完成改造，干净平整通畅的路面进一步提升了小区的整体形象，为居民创造出更优的出行环境。

　　今年以来，花山区纪委监委扎实开展“我为群众办实事”实践活动，做细做实群众身边的纪检监察工作，通过社区纪检员随机走访居民群众，听取居民群众的意见建议，切实解决群众急难愁盼问题。“我为群众办实事”已成为花山区各社区工作人员的工作理念和服务宗旨，“有事找社区”已成为社区居民的共识。当居民遇到难以解决的困难时，总是会第一时间想起为民办实事的社区纪检员。

　　花山区沙塘路街道花山社区纪检员在走访摸排中发现了独居老人“就餐难”的问题，相关社区党委根据社区中小区老旧、老年居民多和社区工作的实际情况，创新举措，凝聚社会力量，采取多种帮扶措施解决该问题。

　　通过社区党委的调研走访、社区网格员和纪检员的仔细摸排以及社区党员中心户、楼栋长等多方力量的积极帮助和支持，确定11名老人和残疾人为上门开展“爱心送餐”服务的对象，并在辖区内进行了公示。在解放路商圈党支部和爱心企业的资助下，研究选取了一家有资质且信誉度好的餐饮公司制作午餐，社区成立了在职党员“芳华”志愿者服务队，将暖暖的“爱心午餐”及时送到老人和残疾人手中。“我们会在充分了解老年人的用餐习惯、口味偏好、饮食需求和禁忌的情况下，要求送餐企业尽量做到每餐不重样、荤素搭配、有饭有汤、清淡可口，让老人们足不出户便能享用到营养丰富、美味可口、干净放心的饭菜，确保他们吃得放心、吃得满意。”社区相关负责人表示。

　　“多亏了社区纪检员的帮助，他们给我们的生活带来了许多便利。现在，我们遇到困难就找社区纪检员，很多情况和他们反映就能收到满意的回复。”花山区纪委监委在回访时，许多居民表达了对社区纪检员的感谢。

　　“有效解决群众关切是基层工作的重中之重，”花山区纪委监委相关负责人表示，“我们将从进一步提高为民办事效率、提升服务态度、完善基础设施建设等多个方面发力，将解决群众‘急难愁盼’作为重要出发点，深入街头巷尾、商家店铺等一线，紧盯群众关注的热点难点问题，立足纪检监察职责，将‘我为群众办实事’落到实处。”（马鞍山市纪委监委）

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