“只要拿起手机扫一扫，就可以足不出户把我们的困难向纪检监察机关反映，实在太方便了……”

　　近日，在毕节市织金县八步街道赶场天“群众说事点”上，前来反映问题的群众按照宣传引导，体验到手机扫“码”反映自身诉求的便捷后，给予了高度的肯定和赞扬。

　　6月以来，织金县纪委监委紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，结合“我为群众办实事”实践活动，制作“群众有事‘码’上办”二维码，开设“码”上举报、“码”上投诉、“码”上咨询、“码”上建议四个通道，群众有事只需扫一扫“二维码”，便可反映自身诉求。

　　同时，该县纪委监委通过制作《纪检监察机关信访举报指南》折页，以条文、图表、漫画、实例相结合的方式，详细阐释纪检监察机关信访举报的受理范围、举报方式、处置流程以及纪检监察机关和有关部门严肃查处诬告陷害行为的规定和案例，引导群众依法理性、有序有效反映自身诉求。

　　此外，该县纪委监委还采取“群众有事请进来谈+纪检监察干部走出去问”双效举措，在全县所有乡（镇、街道）成立群众说事点、村居（社区）成立群众说事室，制定领导干部“带信下访”“包案督访”工作方案，变“群众上访”为“干部下访”，让纪检监察干部下沉一线主动贴近群众，现场接受群众咨询，对群众心之所想、心之所虑解疑答惑，针对群众反映问题，接访人员现场认真倾听、耐心解释，打开群众心结，对群众反映的问题进行逐项登记，及时分析研判和处置，确保群众反映问题件件有着落、事事有回音。

　　截至目前，共接收群众意见、建议及反映问题117件，推动解决群众“急难愁盼”问题94个。

　　“下一步，我们将延伸‘码’上监督‘触角’，形成基层监督的强大合力，把群众的‘急难愁’问题化解在基层，为巩固拓展脱贫攻坚成果衔接乡村振兴提供坚强的纪律保障。”织金县纪委监委相关负责人表示。

　　（毕节市纪委监委）