“以前需要跑好几个地方办理，现在一个窗口就能办完，真的太方便了。”近日，一位到黔东南州天柱县政务大厅办理业务的企业人员感慨道。

　　这是天柱县纪委监委向营商环境中存在的不担当、不作为等问题“亮剑”，重点整治职能部门及相关干部在服务企业过程中存在敷衍塞责、吃拿卡要、庸懒散浮拖等不担当、不作为问题，推动改善“门难进、脸难看、事难办”等现象的成果。

　　“群众关心什么、对什么不满意，我们就重点督查什么、纠正什么。”今年以来，天柱县纪委监委聚焦纾困惠企政策落实、破坏营商环境的腐败和作风等突出问题，跟进监督、精准监督，在一线解决问题，做优化营商环境“护航员”。

　　为强化监督质效，该县纪委监委紧紧围绕关于优化营商环境有关政策要求，坚持系统谋划，制发工作提示单5期，加强信息沟通，列出问题清单，靶向施策，定期调度工作开展情况，压紧压实责任，在强监管上持续发力。

　　在具体工作中，该县纪委监委统筹组建督导组，开展“嵌入式”摸排调研，通过到园区、企业和项目建设点亲自体验、实地查看、暗访咨询、召开座谈会等多种形式，切实掌握、及时处置影响营商环境的各类问题线索。同时，充分发挥派驻监督“探头”作用，聚焦营商环境工作中可能存在的形式主义、官僚主义新表现，盯住市场监管、行政执法、政府服务等职能部门及重点领域，大力整治涉企服务不作为、慢作为、乱作为，对企业反映破坏营商环境的人和事，以“零容忍”态度，发现一起、查处一起。

　　此外，还利用信访举报主渠道，积极构建来信、来访、网络、电话“四位一体”举报体系，加强举报线索集中统一管理，规范流转程序，及时核查处理。由党风政风监督室建立问题整改台账，形成集清单式收集问题、销号式解决问题、长效式监管问题的监督闭环，对收集到的问题和意见建议，县纪委监委及时向相关部门反馈并督促整改。

　　“下步，将持续紧盯营商环境领域腐败和作风问题，下沉监督、跟进监督、精准监督，确保各项惠企政策、民生实事落地见效。”天柱县纪委监委有关负责人表示。

　　（黔东南州纪委监委）