一线监督按下涉企政务服务“提速键”
今年以来,义马市纪委监委聚焦“高效办成一件事”2024年度重点事项,靠前监督、精准监督,推动各部门转变作风,不断提升涉企政务服务水平和服务质量。
为找准“堵点”,该市纪委监委充分利用派驻纪检监察组“贴身”监督的优势,综合运用多种监督方式,对涉企政务服务的全流程进行梳理。针对发现的企业开办业务多窗办理、便民措施落实不到位等问题,督促市政务服务中心在原有“企业开办”专区设立“一件事一次办”专窗,编制《经营主体全生命周期“高效办成一件事”服务清单》,着力减环节、减材料、减时限、减跑动,将企业开办、注销环节从4个压缩至1个,办理时长压缩至2小时。
该市纪委监委还围绕惠企政策落实、企业诉求督办、服务窗口评价等核心事项开展“码”上监督,通过“义马评议”APP受理企业、群众反映的纪律作风、依法行政、办事效率等7个方面问题,实行当即受理、当天移交、3日内反馈、5日内回访,推动政务服务不仅“可办”,而且“好办”“易办”。
“下一步,我们将持续做实一线监督,强化对窗口单位的监督检查,推动政务服务提质增效和营商环境持续优化,为全市经济社会高质量发展保驾护航。”该市纪委监委相关负责人表示。(李艳玲)
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articleb716f5e0f4c046509d0cb3794e31e44e.html
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