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蚌埠蚌山:聚焦物业管理“小切口”服务“大民生”

时间:2019-11-13 来源:安徽纪检监察网 作者:佚名 0

  “你好,请问你们小区物业的服务项目有哪些?物业收费是多少?您感觉物业服务如何?”近日,蚌埠蚌山区纪委监委深入街道社区现场了解物业管理情况。

  随着“皖美红色物业”“物业管理委员会”工作的持续推进,蚌山区纪委监委聚焦“小切口”,服务“大民生”,将辖区内物业公司服务是否到位问题纳入专项监督检查内容,强化问题排查、监督检查、警示教育,有效提升辖区物业管理服务水平,不断增强人民群众幸福感。

  细化问题清单,及时回应群众关切。通过收集研判今年以来小微权力“监督一点通”平台反映的问题线索,找准物业矛盾集中区和排查方向,坚持行业自查自纠与纪检监督检查相结合,通过实地查看和上门入户等方式了解当前物业服务存在的问题,对居民提出的合理诉求做好记录,建立台账,及时跟进,限期“销号”,切实保障居民的生活安全。

  聚焦协同联动,督促问题有效解决。检查过程中针对物业管理方面立行立改问题要求物业公司及时解决,立即整改。针对物业服务突出的棘手问题,将问题清单交至相关部门处理,通过督促部门间协同联动,推动问题解决,形成部门联动、各司其职、齐抓共管的基层治理工作格局。

  聚焦长效督导,保障物业有序发展。加大物业管理长效监督力度,用好网络监督,普及推广小微权力“监督一点通”平台,让居民随时随地及时反映诉求,全力跟踪督办解决问题,通过“监督+实践”方式真正解决居民“烦心事”,常态化监督保障物业服务行业更好发展。

  “下一步,我们将加大监督检查力度,持续紧盯物业服务管理问题,以精准有效监督促物业服务管理领域规范化、标准化,不断提升群众获得感和满意度。”蚌山区纪委监委相关负责人表示。(蚌埠市纪委监委)


原文链接:http://www.ahjjjc.gov.cn/dfzf/p/121960.html
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