近年来，濉溪镇纪委坚持“群众点题、纪委答卷”工作思路，以“无小事”的责任感破题推动基层“大治理”难题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　线上线下“选准题”。线上线下同发力拓展群众“点题”渠道，线上依靠“小微权力监督一点通”、便民服务热线“12345”、信访办平台等广泛收集问题线索，线下突出直面接访、下沉遍访，“镇纪委+职能部门+村（居）”协同协作、密切配合，盘活镇、部门、村（居）三级力量，深挖群众反映强烈的问题，找准属于纪委受理范围的问题，按照“收集—汇总—研判”的流程形成问题台账，实现精准“选题”，限期盘点销号。

　　担当作为“答好题”。针对单个突出问题，明确职能部门、属地村（居）为“答题”责任单位，通过一对一监督，督促扛牢“答题”责任，及时回应群众关切。针对共性问题，督促相关部门、村（居）同向发力，以“纵向联动、横向互动，问题共商、难题共解”方式落实“答题”任务。同时，实施问题线索销号制度，通过实行“台账式”管理、“清单化”推进、“程序化”落实，确保“答题”过程真实、整改成果扎实、群众获得感充实。

　　落实回访“做检验”。通过座谈交流、电话回访、实地走访等方式收集群众意见，对群众满意的对单销号，对问题整改落实不力的进行约谈提醒。同时，坚持“当下改”与“长久立”相结合，督促“深查实纠真改”，实行责任倒查，严肃追责问责，找准风险漏洞、健全完善机制、深化源头治理，把群众的“问题台账”转化为“满意清单”。

　　纪检监察工作是人心工作、群众工作，必须紧盯群众急难愁盼问题，在“惩、治、防”上综合发力，把工作真正做到群众心坎上，以高质量监督成效赢得群众支持和信赖。（淮北市纪委监委）

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