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监督推动“烦心事”变“暖心事”

时间:2019-11-13 来源:中共河南省纪委监委网站 作者:佚名 0

  “现在下水道不堵了,污水横流的烦心事儿也解决了,谢谢你们……”近日,见到前来回访的郑州市管城区南关街街道纪工委工作人员,惠工街社区135号院的居民连声道谢。

  这事儿还要从几个月前说起,惠工街社区135号院的一个单元楼出现下水道严重堵塞的问题,厨房排水不畅、卫生间废水倒流导致污水四溢、异味弥漫,给居住在此的业主带来了极大的困扰。由于小区老旧,维修难度大,居民在修缮方法和费用分摊方面无法达成一致,维修工作迟迟未能展开,居民苦不堪言。

  面对这一状况,该街道纪工委一方面通过走访问询、电话沟通等方式,深入了解群众实际困难和顾虑,一方面随同专业修理人员深入到业主家中,逐户查看管道接口,检查排水设施,进行现场评估,督促社区及时组织召开居民议事会,结合评估情况寻求问题解决办法。在工作人员耐心沟通协调下,居民们最终就费用分摊方式达成了一致意见,确定了铺设新管道、重建新窨井、将新管道引入院的解决方案。

  该街道纪工委还坚持跟进监督,时刻关注项目进展,适时督促社区协调解决埋管、接管等问题。经过不懈努力,下水道堵塞问题最终得到了妥善解决,居民们的生活也逐步恢复了正常。

  “我们将持续把群众身边的小事、难事当成监督的大事、要事来抓,紧贴基层实际、民生需求,用好监督力量,及时跟进解决群众困难诉求,切实保障和提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该区纪委监委相关负责人表示。(吕鹏慧)


原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article8d383700e6a843e7ad3b27661ddf91e0.html
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