“小切口”监督让婴幼儿社保办理更便捷
“现在只需要动动手指,足不出户就给办好了,真是太方便了。”日前,南乐县城关镇居民凡雅馨顶着酷暑拿到尚在襁褓中孩子的社保卡后开心地说道。
凡雅馨所说的“动动手指”,指的是南乐县人社局针对3岁以下婴幼儿社保卡办理需现场采集照片不便等情况,推出的温馨社保“掌上办”优化服务措施。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,南乐县纪委监委督促各牵头单位立足职责找准民生的“小切口”,切实做好服务“大文章”,确保集中整治工作取得扎实成效。
“工作日上班忙,抽不出来时间带孩子来办证,孩子头疼脑热的没有社保卡,办理住院太麻烦了。”为确保“小切口”找得更加精准,驻县人社局纪检监察组会同县人社局联合开展调研,通过“走出去”“沉下去”,及时发现群众社保服务中的急难愁盼。
问题要找准,措施更要得力。驻县人社局纪检监察组督促县人社局把优化婴幼儿社保卡办理不便作为纵深推进集中整治工作的切入点,拿出过硬举措,优化办证程序,切实回应群众期盼。
“我们主动与上级部门对接协调,3岁以下婴幼儿可不采集照片,监护人通过微信扫码,提供婴幼儿户口本和监护人身份证等即可网上办理。”该县人社局相关负责人介绍,“掌上办”的服务推出后,简化了办事程序,提升了办事群众的满意度。截至目前,该县共网上办理婴幼儿社保卡758张。
“人民群众满意不满意是评判我们工作的根本标准。”该县纪委监委主要负责人表示,将进一步树牢以人民为中心的服务理念,持续把群众呼声作为监督的重点和焦点,全力推动解决好群众的急难愁盼问题,不断提升群众的幸福感、获得感和满意度。(李见良 李艳飞)
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article8db7488991cc4607aacdd91c1fa606ad.html
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