下沉监督护航文旅产业高质量发展
“景区周边的酒店定价是否在合理区间?行业主管部门是否开展监督指导?”端午假期是市民游客旅游休闲的好时节,连日来,开封市龙亭区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位,下沉一线,跟进监督,压紧压实文旅市场主体责任和监管责任,大力营造安心舒心的旅游环境。
推动文旅产业高质量发展,离不开规范有序的文旅市场环境。该区纪委监委深化运用“室组地”“室地”“组地”等协作联动模式,聚焦文旅市场的交通、住宿、餐饮环境等重点领域,通过明察暗访和“体验式”监督,深入景区、民宿、宾馆、酒店、饭店、交通路口、停车场等地开展专项监督,及时发现问题,不断压实责任,推动认真整改。同时,紧盯涉旅投诉件办理各环节,督促相关职能部门做好受理分办、签收、办理、回访答复等流程,积极回应游客诉求和关切,帮助游客协调解决各类困难。
安全是旅游的生命线,也是广大游客关注的重点。该区纪委监委重点围绕景区内大型游乐设施安全、用电安全、涉水安全、消防安全、安全应急预案等情况开展监督检查,督促区文旅局、区应急管理局、区市场监管局等相关职能部门严把安全关,守好“责任田”,着力纠正和严肃查处有令不行、有禁不止和不作为、慢作为、乱作为等行为,为文旅产业高质量发展提供坚强纪律保障。
在此基础上,该区纪委监委采取“线上+线下”相结合的监督方式,提升监管质效。线上,充分运用“一中心四平台”综合监督平台、“雪亮工程”等已有平台,将万岁山、清明上河园等热点景区旅游交通卡口接入其中,推动形成“一网布控”的监督格局,对景区人流量测算、周边24小时治安巡防、应急管理等情况开展监督检查,切实提高分析研判、及时发现、快速反应、联合处置能力。线下,充分发挥网格监督员流动式监督特点,及时将发现问题上传至监督平台,督促有关部门整改落实。
“接下来,我们将持续加大监督力度,提升监管实效,深挖细查旅游市场乱象背后的作风和腐败问题,以高质量监督护航文旅产业高质量发展。”该区纪委副书记、监委副主任蔡玉卉表示。(谭阳)
原文链接:https://www.hnsjw.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article5f80ae6f498847cca312997a575f0919.html
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