大理市:监督护航 擦亮大理旅游“金色名片”
“这是第二次来大理了,体验比前一次还好,交通出行、购物消费等服务都提升上来了。”武汉游客李女士向前来走访的纪检监察干部说道。
近段时间以来,大理市纪委监委组成旅游市场专项整治监督检查组,围绕服务旅游“吃、住、游、购”等方面,对涉旅部门落实维护旅游市场秩序主体责任和监管责任开展专项督查;对涉旅服务企业收费、公示等执行情况进行明察暗访,督促相关部门积极加强游客服务保障、为游客创造舒适的旅游氛围。
2月10日至17日,大理市接待国内外游客共432.80万人次,同比增长44.85%。“针对今年游客激增的情况,你们是否全面开展了安全隐患排查?应急预案是怎么制定的?”近日,大理市纪委监委联合职能部门对双廊景区及附近民宿、农家乐等开展监督检查。
“我们提前做好了设备、设施检修,消防等部门也开展了指导培训,我们自己还开展排查演练,做足了功课。”
守住安全底线,才能收获安心游。监督检查组还深入崇圣寺三塔、蝴蝶泉公园、南诏风情岛等景区等多处旅游景点进行了实地检查,围绕景区内安全机构的设立、设备检验检测、安全警示标识、是否严格执行价格公示制度、是否按照许可规范开展经营活动等方面进行了监督检查,促进职能部门认真履职。同时,联合市场监管、商务、文旅、发展改革等部门,严肃查处不按规定明码标价、不合理低价游,欺骗、强迫购物等问题。重点加大对民宿和酒店的监督检查力度,采取政策提醒、发放告诫书、价格检查等措施,对价格举报等涉旅投诉督促职能部门及时主动处理。
春节期间,大理市纪检监察机关共开展提醒谈话6场次、开展涉旅监督检查27次,对检查中发现的3个问题要求立即整改。同时,加强对问题整改情况跟踪问效,并举一反三、以点带面,推动各类问题一体整改、一起解决,以有力监督推动职能部门及时解决游客“烦心事”,切实维护游客合法权益和旅游市场秩序。
“春节假期过后,仍有大量游客错峰旅游。我们将靠前监督、持续监督,助推旅游市场安全有序,守护游客‘放心游’,护航大理旅游‘开门红’后‘持续红’。”大理市纪委监委相关负责人表示。(何乐琴 || 责任编辑 张津)
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