“家门口的路灯终于亮了，照得人心里亮堂堂的，以后夜晚出门方便多了。真是没想到这个平台解决问题这么方便高效，真是太感谢你们了！”淮南市谢家集区纪委监委工作人员在对平山街道芳草园社区的陈女士进行电话回访时，对方连连称赞。

　　日前，淮南市谢家集区纪委监委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到平山街道芳草园社区五排楼的居民反映小区内部分路灯损坏不亮，夜间出行非常不便。

　　接到居民投诉后，区纪委监委高度重视，立即联系平山街道纪工委与社区干部一同深入实地进行调查，通过夜间走访发现，小区内主干道及周边的巷道路灯损坏严重，夜间照明不足，不仅出行困难还存在很大的安全隐患。

　　“‘有灯不亮’看似芝麻小事，却直接影响百姓的生产生活，必须马上就办、及时解决。”在区纪委监委的督促下，芳草园社区干部立即联系路灯管护工作人员对损坏的路灯进行维修更换，及时处理故障线路，很快就解决了问题。同时，芳草园社区还对辖区内的道路照明设备开展了一次全面排查和维护，及时消除安全隐患，确保路灯亮化设施稳定运行，保障群众安全、便利出行。

　　自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，谢家集区纪委监委始终坚持人民至上，第一时间受理群众反馈的问题，实时掌握办件进度，及时跟进、全程督导，督促责任单位落实主体责任、改进工作作风，用心解民忧、实招纾民困、真情暖民心，进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，全区基层小微权力“监督一点通”平台访问量651万余人次，受理投诉件294件，均已办结，群众满意度达99.89%。

　　“群众的期盼处，就是工作的着力点。小微权力‘监督一点通’平台为我们架设了服务群众的桥梁，我们只有用心用情解决好群众的急难愁盼，切实把工作做到群众的心坎上，才能真正让群众放心、安心、舒心。”区纪委监委相关负责人表示。（淮南市纪委监委）

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