“你们本月信访举报办理情况比较滞后，要及时研究方法对策，解决材料调取困难、人手不足等难题，争取下个月把办结率提上来！”贵港市纪委监委督导组定期不定期开展信访举报办理情况督促检查，通过电话提醒、实地督导等方式发现问题，反馈问题，督促及时整改，有效推进信访举报办理各项工作。

　　

　　2023年，该市树立大抓基层的鲜明导向，把基层信访举报办理质效作为重中之重，坚持问题导向，靶向发力，综合施策，不断提升基层信访举报办理质效。

　　

　　加强组织领导，形成工作合力。提高思想认识，全市确定由市纪委监委领导带头、对应联系的监督检查室跟踪督办、信访室督导协调等工作格局，各部门各司其职，汇聚工作合力，进一步强化组织领导、统筹协调，确保各项工作任务落地落实。

　　

　　聚焦责任落实不到位、督促办理不到位等问题，贵港市探索建立完善一系列工作机制，比如，市本级建立完善信访举报办理情况定期报告机制，对基层信访举报办理情况定期汇总，层报委机关主要负责人；实行信访举报办理情况定期通报机制，每半年对全市信访举报情况进行通报。平南县实行督促检查机制，年内开展案件评查，评查结果在一定范围内通报；同时，建立预警提醒机制，信访部门每月对即将超半年未结的信访积案进行电话或发函提醒。通过建立和完善各项工作机制，倒逼工作责任落地落实，有效提升办理工作的规范化水平。

　　

　　精准施策有效破解瓶颈问题。坚持系统施治、综合施治、精准施治，将面上信访举报办理、专项领域办理情况均纳入全年重点任务，制定工作任务一览表，综合采取交办督办、领导包案、提级办理、复核复查等方式跟踪督办，倒排工期、挂图作战，有效破解信访举报办理过程中的难点、堵点等瓶颈问题，从快从细抓实办理工作。

　　

　　2023年，该市各县（市、区）信访举报办结率均达80%以上，同比上升35%以上；信访举报转立案率达6%以上，同比上升了3%左右。乡村振兴、政法队伍、扫黑除恶等专项领域信访举报办结率均达80%以上。（贵港市纪委监委）

　　编辑：何森

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