“前几天居民李大爷来我们联络站反映高龄津贴发放问题。经过我们联络站调解，目前误会已经解除。”近日，龙港市三园社区监察工作联络站站长郑高中正在与前来“走村问廉”的龙港市纪委监委干部交流社区廉情信息。像郑高中一样的社区监察工作联络站站长，龙港市共有102名。

　　信访举报工作是纪检监察机关发现问题线索的重要渠道，是联系群众的纽带和展示形象的“窗口”。龙港市纪委监委扎实开展信访问题源头治理攻坚行动，一方面，把信访举报工作做到田间地头、基层一线，用群众看得懂、听得进、易理解的方式，宣传纪检监察信访举报的受理范围、办理程序和举报方式，引导群众依规依纪依法反映问题；另一方面，在全市设立了102个监察工作联络站，发挥联络站站长监督“探头”作用，并由纪检监察干部定期开展“走村问廉”，及时掌握信息、化解矛盾。截至目前，该市监察工作联络站共化解矛盾纠纷378件，当天化解率达70%。

　　此外，龙港市纪委监委对全市信访举报受理情况、变化趋势及新问题、新情况等进行周期性梳理分析和综合研判，针对不同问题提出对策建议，推动问题整改，回应群众关切。

　　“通过对信访举报情况的分析，发现我市社区‘一肩挑’干部违纪违法问题较为突出。”龙港市纪委监委信访室负责人介绍道，对此，龙港市纪委监委出台《关于实施加强社区干部特别是“一肩挑”人员管理监督工作方案》，对“一肩挑”干部个人事项和社区重大事项实行“双报备”，开展对“一肩挑”干部专项监督，切实管住管好小微权力。

　　“源头治理是做好信访工作的治本之策。我们将进一步强化源头治理，以压实责任、加强排查、疏通堵点等有效措施，持续推动信访源头治理由‘被动防’向‘精细治’转变。”龙港市纪委监委负责人表示。

　　（龙港市纪委监委）

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