普洱:主动靠前跟进监督 为文旅产业高质量发展护航
篝火音乐会、徒步穿越古茶林、品百家饭、傣纸制作体验、樱花茶会……2024年元旦假期,普洱景迈山古茶林文化景观迎来申遗成功后的第一个新年,接待游客量同比增长274%。
“你们从哪里来呀?旅行社服务态度怎么样?是否遇到不合理收费或强制性消费等情况?”
为切实做好游客接待工作,澜沧县纪委监委督促文旅相关部门在景迈山设置了8个旅游服务咨询点,诚挚迎来送往八方游客。同时,整合“室组地”监督力量,对节假日期间值班值守、游客服务保障等工作情况进行检查,以精准有力监督保障提升游客的体验感。
文旅产业是促进经济发展、增强硬实力的重要支撑。当前,普洱正抢抓中老铁路沿线开发和景迈山成功申遗重大机遇,瞄准文旅消费新特点,以旅游城市建设为统领,全力打造一流的国际生态旅游胜地。
聚焦市委、市政府产业发展安排部署,该市各级纪检监察机关充分发挥“监督保障执行、促进完善发展”的作用,聚焦文旅产业项目,文旅市场秩序维护及相关职能部门履职尽责不到位、政策措施落实不精准、服务意识不强质量不高等作风问题开展监督检查,为文旅产业高质量发展提供坚强纪律保障,推动丰富的文旅资源转化为经济发展优势。
“据市文旅局统计,2024年元旦期间,全市共接待游客43.55万人次,实现旅游业收入3.09亿元,同比增长34.96%与37.95%。”驻市委宣传部纪检监察组负责人表示,旅游业迅速发展的同时,也容易滋生出一些市场乱象,以有力监督督促整治文旅市场乱象成为推动文旅产业高质量发展的关键一环。
为保障全市文旅产业健康有序发展,该市各级纪检监察机关统筹“室组地”力量,联合市场监管局、文旅局等职能部门,找准监督切口,通过“四不两直”“蹲点式”“体验式”监督等方式,深入景区、酒店、特产商超及相关部门,持续压紧压实文化和旅游产业发展主体责任和监管责任。
思茅区纪委监委围绕旅游城市建设,聚焦市场监管、交通治安、食品安全、风险隐患等方面开展“全链条”监督,切实提升游客体验感和满意度;镇沅县、景谷县纪委监委结合当地乡村旅游市场主体多、采摘体验火热等实际,以民宿度假、露营体验为服务保障着力点,开展监督检查,做实农文旅融合发展大文章;景东县纪委监委紧盯重大文旅项目建设,以监督推动景东亚热带植物园从规划选址,落地建设到开园迎客,历经十年磨砺,助力“绿水青山”向“金山银山”转变。
纪检监察机关的执纪监督,不仅精准有力,还带着温度。
“设置临时房车营地,开放全县党政机关、企事业单位内部停车场,供游客免费停放车辆”“设置应急住宿床位,因城区宾馆和酒店客满而未预订到房间的游客可以免费住宿……”
在不久前,江城县举办的第七届中老越三国丢包狂欢节上,为了保障节日活动平稳有序开展,江城县纪委监委成立专项监督检查组,靠前监督、跟进监督,督促相关职能部门出台温馨的服务措施,全方位保障游客的“吃住行游购娱”。
“文旅产业是地方发展的杠杆和重要引擎,要持续以严深细实的监督,让普洱旅游‘亮起来’‘热起来’‘火起来’。”该市纪委监委相关负责人表示,将进一步深挖细查文化和旅游产业工作中的责任、作风、腐败问题,以有力监督护航全市旅游业发展再上新台阶。(郭春祥 廖翌含 || 责任编辑 田源)
原文链接:http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2024/xinfangjubao_0125/126227.html
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