“人社部门已经上门来为严某认证了，漏发的养老金不久将会补到卡上……”近日，面对回访的福建省龙岩市永定区委巡察组干部，龙潭镇枫林村党支部书记严胜介绍道。

此前，区委巡察三组进驻区人力资源和社会保障局开展常规巡察。进驻不久，巡察组干部在与枫林村党支部书记严胜交谈过程中，得知该村智力残障困难户严某养老保险资格一直认证不成功，两年多没有为其发放养老金。

“严某智力残障，家庭经济来源少，却多年停发养老金，我们向职能部门反映多次都没有结果。”严胜说。

巡察组随后了解到，资格认证是养老金发放的前提条件，周期是一年，这期间可以反复认证。2021年该省下发了进一步做好认证工作的通知，启用包括线上人脸识别、线下入户采集等多种认证渠道，解决高龄、重病等人员认证不通过的问题。为什么还会存在长期认证不通过被停发的情况？是否存在不作为、慢作为？

巡察组向区城乡居民保险中心调取近两年因资格认证不成功被停发或发放不成功的人员名单，结果发现共有511人认证不成功。于是，巡察组开展下沉走访，了解情况推动解决问题。

“我隔壁邻居因为智力问题，就一直没办法完成线上人脸识别认证，家属反映多次，都没有解决……”听了巡察组的来意后，一名村干部说。

经走访，巡察组了解到养老保险资格认证这项基础性、经常性的工作需要区、镇、村三级相互沟通、配合完成，而实际操作过程中却存在村级协理员排查不到位、认证方法单一，乡镇经办人员变动大、业务不熟悉，区级经办人员为民服务意识弱化、指导跟踪不到位等问题，导致部分参保人员反复认证不成功，养老金被长期暂停发放。

“由于你们工作不实、不深入，养老金被停发，损害了群众的利益，必须立刻纠正……”接到问题反映后，永定区纪委监委驻区委组织部纪检监察组对区人社局分管领导沈某和该中心业务经办人胡某进行批评教育。此外，对涉及该问题的村级协理员和相关责任人，由所在乡镇纪委进行批评教育处理。

巡察组将走访核实情况向区人社局党组、城乡居民社会保险中心负责人反馈，督促立行立改。中心随后组织人员摸排核实，在511人的名单中，除去死亡未认证人员，全区未完成资格认证被停发养老金共计95人，并对这些人员开展核实、认证、补发工作。

巡察组督促区人社局建章立制，增强服务意识，做实巡察整改，推动群众期盼的小问题、小诉求、小意见和心中的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决，不断提升群众幸福感和满意度。（龙岩市永定区纪委监委）

原文链接：http://www.fjcdi.gov.cn/cms/html/fjsjwjw/2024-01-25/533574224.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。