“要充分发挥统筹协调作用，确保政务服务全覆盖、一站式；要加强窗口工作人员业务培训，确保政务服务高效优质；要强化监督教育，确保政务服务依法廉洁……”永胜县纪委监委优化营商环境监督工作专班在开展专项监督后，针对在县政务服务中心发现的问题，向县政务管理局及进驻县政务服务中心的34个部门发出工作提醒函，要求自查自纠，完善整改。

　　在实施优化营商环境“暖心行动”中，永胜县纪检监察机关紧紧围绕政策宣传、政策兑现、政策服务等环节，通过开展蹲点式、体验式监督，对助企纾困职能部门开展“暖心行动”工作进行全过程跟踪督查，及时发现和反馈问题。实施问题清单化管理，督促责任部门责任人员履职尽责，以有力的监督执纪问责推动解决企业生产经营堵点、难点，营造一流的营商环境。截至11月，全县净增市场经营主体3593户，安排中小微企业信贷引导资金2000万元，引进省外产业招商到位资金17.72亿元，监督护航经济建设作用凸显。

　　为切实发挥好监督推动作用，保障“暖心行动”落实到位，县纪委监委常委会专题研究督导检查工作，印发监督工作细则。组建工作专班，围绕县发展和改革局、工业和信息化局、市场监督管理局等8个主责部门牵头责任落实情况，以及税务、供电、住建等14个协作部门工作配合情况开展专项监督检查，发现和反馈问题18个，提出意见建议28条。同时，结合各部门工作推进和专项督查情况，先后5次召开工作推进会，压实整改责任、明确整改时限、督促推动解决，确保问题件件有着落、事事有回音。

　　驻县发展和改革局纪检监察组按照县委关于贯彻落实“清廉云南”建设行动任务分解的通知要求，通过列席县发改局党组会议，督促县发改局及时协调组建永胜县优化营商环境促进市场主体倍增领导小组办公室，制定《永胜县优化营商环境“暖心行动”工作方案》，明确打造一流服务环境、营造公平竞争的市场环境、构建亲清政商关系3个方面31项重点任务，并分别指定了各项重点任务的牵头单位、配合部门，保证“暖心行动”实施有队伍、有任务、有措施。推动县营商办组织召开全县优化营商环境推动高质量发展会议，安排310万元企业发展奖补资金，支持奖励各类经营主体。强化涉企收费治理，从严查处违规收费行为，收缴罚没款54.2万元，有效减轻企业负担。

　　县纪委监委监督工作专班坚持每月开展对县政务管理局提升“一网通办”服务能力工作成效的检查，督促县政务管理局规范完善县级政务服务实施清单事项1322项，全程网办率达99.14%。在县级和15个乡镇政务服务大厅设置“办不成事”和“帮办代办”窗口，建立事务便捷办理机制，开设4个专窗，承接工程建设审批、企业开办、不动产登记、惠企政策服务的帮办代办工作措施。常态化开展“局长陪您办”活动，协调部门负责人进驻政务中心开展业务服务74次。选聘23名营商环境监督员，对全县营商环境建设工作进行监督，向有关单位提出工作建议，动员社会力量参与改善营商环境工作。

　　县供电局组织“电力营商环境服务周”活动，以打造“服务更用心，体验更暖心，用电更舒心”五星服务为主题，线上线下同步开展供电用电服务，有效提升市场经营主体“获得电力”的效率，为企业和个体经商户生产经营提供优质电力保障。

　　县住建局就“办理建筑许可”“获得用水用气”服务方面积极开展联动优化审批工作，加强信息共享，推进申报事项审批网上出件，逐步实现网上全程办。

　　县工商联充分发挥职能部门优势，组织开展民营企业“大走访、大调研、解难题”活动，走访企业22家，将收集的问题梳理分类后转县营商办和有关部门研究解决。联合县人社局、总工会、工信局开展“三方四家联席”活动，化解企业矛盾纠纷4次。联合市县检察机关开展“送法入企”，为企业提供法律咨询、普法宣讲6次，协调涉诉帐户冻结企业2家，协调企业贷款需求服务2次。

　　县纪委监委加大涉营商环境信访投诉举报处置力度，联合有关部门制定《永胜县优化营商环境投诉举报处理工作机制》，拓宽问题反映渠道，规范问题线索移送管理，严格依纪依法开展线索调查核实，精准有效处置问题线索，及时回应关切，今年1至10月，共受理处置问题线索27件，办结12件，提醒谈话11人次。

　　“当前,全县纪检监察机关要结合贯彻中央经济工作会议‘四个抓落实’的要求，有效发挥党内监督专责机关的职能，加大对各乡镇各部门推动经济发展工作的监督检查，为企业生产经营提供更加优良的社会发展环境，推动全县经济实现质的有效提升和量的合理增长。”县纪委监委负责人表示，要围绕优化营商环境进一步做细做实监督工作，确保党中央决策部署得到全面贯彻落实。（张忠辉 || 责任编辑 张艺文）

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