“建议制定《窗口无否决权工作制度》，对企业、群众提出的咨询、诉求、申请，不经研究沟通不轻易作‘否定回答’，不让企业、群众多跑腿；提升窗口服务意识，转变服务理念，提高优化营商环境服务保障水平。”这是巨鹿县纪委监委对该县行政审批局开展监督检查时提出的整改意见。

　　今年以来，巨鹿县纪委监委通过分析以往办理的涉行政审批类案件、走访行政审批服务对象、翻阅行政审批问题卷宗、受理群众举报等形式，梳理出优化营商环境3个方面19个问题，督促行政审批局逐项制定整改措施34条，限期全部整改完成。

　　为促进审批窗口依法行政，提升群众满意度，营造规范、高效、风清气正的政务服务环境，该县纪委监委强化日常监督，助力行政审批服务效能提升，督促行政审批局以开展调查问卷、召开市场主体座谈会、专项调研等多种方式，广泛征求改革推进中重点难点问题，研究解决措施，为县委、县政府提供决策依据。聚焦重点项目行政审批加速，强化监督，督促行政审批局落实责任分工，制定《进一步明确规范企业投资项目承诺制改革承诺开工阶段审批流程及时限的通知》《公共资源交易制度汇编》等规章制度，对县重点项目行政审批事项开展为期半年的专项监督，全程紧盯项目审批条件、程序、指导、服务等内容，重点关注推进缓慢、推诿扯皮、弄虚作假等现象。同时，通过开展廉政谈话、谈心谈话等方式，督促县行政审批局切实履行“一岗双责”，推动服务窗口纪律规定执行，构建“亲”“清”政商关系。

　　下一步，巨鹿县纪委监委将继续以有力有效监督压紧压实县行政审批部门主体责任，及时跟进监督办事流程、服务态度，护航全县营商环境持续优化。（邢台市纪委监委）

　　

原文链接：http://www.hebcdi.gov.cn/2023-07/31/content_9045504.htm
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